ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Art. 1 VERTRAGSPARTEIEN
VERKÄUFER:
Dimensione Direct Sales S.r.l., mit Sitz in Bologna, via C. Cignani 68/A, ins Unternehmensregister von Bologna eingetragen, ID-Steuernummer 02289811206
KUNDE:
Die natürliche oder juristische Person, die eine Bestellung über die auf der Webseite www.dimensione-bauhaus.com angebotenen und verkaufte Produkte und/oder Güter weitergibt, welche von Dimensione Direct Sales S.r.l. angenommen wird.
Art. 2 DEFINITIONEN
1. Unter „Online-Kaufvertrag“ versteht man einen Vertragsabschluss im Fernabsatz über bewegliche Güter und/oder Dienstleistungen, das zwischen dem Gewerbebetreibenden (Dimensione Direct Sales S.r.l.) und dem Kunden im Rahmen eines vom Gewerbebetreibenden selbst organisierten Fernabsatzsystems ausschließlich mit Hilfe der als Internet bezeichneten Fernkommunikationstechnologie abgeschlossen wird.
2. Unter „Gewerbetreibendem“ versteht man die natürliche oder juristische Person, die im Rahmen ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handelt, oder seinem Vermittler;
3. Unter „Verbraucher“ versteht man die natürliche oder juristische Person, die zu einem Zweck handelt, der nicht ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
4. Unter „Nichtverbraucher“ versteht man die natürliche oder juristische Person die im Rahmen ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handelt, mit der ausdrücklichen Pflicht die Ware dieses Kaufsvertrags nicht an Dritten wiederzuverkaufen
Art. 3 GEGENSTAND DES VERTRAGES
Gegenstand des Vertrages sind alle Produkte und/oder Güter, die auf der Webseite www.dimensione-bauhaus.com angeboten und verkauft werden.
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln ausschließlich das Verhältnis zwischen einerseits Dimensione Direct Sales S.r.l. und andererseits den Kunden , mit Bezug auf das Angebot von Produkten und/oder Güter, welches auf der Webseite www.dimensione-bauhaus.com veröffentlicht ist.
Bevor der Kunde die Bestellung der gewünschten Produkten überträgt, ist er dazu verpflichtet, die allgemeinen Geschäftsbedingungen einzusehen. Ferner verpflichtet er sich, diese auszudrucken und zu behalten.
Durch die elektronische Sendung der Online-Bestellung nimmt der Kunde vorbehaltlos die allgemeinen Geschäftsbedingungen - inklusiv der nachfolgenden Zahlungsbedingungen- an und verpflichtet sich damit, sie in seinen Beziehungen zu Dimensione Direct Sales S.r.l. einzuhalten.
Dimensione Direct Sales S.r.l. darf jederzeit ohne irgendeine vorherige Mitteilung die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen aktualisieren oder ändern.
Die Änderungen bzw. Ergänzungen sind nur nach Veröffentlichung für den Kunden verbindlich und werden keine Rückwirkung haben Dimensione Direct Sales S.r.l. ist nur an die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen verpflichtet.
Andere Verpflichtung sind ausgeschlossen.
Art. 4 EIGENSCHAFTEN UND PREISE DER GÜTER
Der Kunde ist verpflichtet alle Hinweise und Vorgänge durchzuführen, die auf der Webseite www.dimensione-bauhaus.com enthalten sind.
Die Produkte und/oder Güter werden mit den Eigenschaften und Preisen angeboten und verkauft, welche auf der Webseite www.dimensione-bauhaus.com am Tag der Bestellung sich vorfanden.
Sämtliche Verkaufspreise für die Produkte, die auf der Webseite www.dimensione-bauhaus.com vorgestellt und angegeben werden, verstehen sich inklusiv Mehrwertsteuer und, falls pflichtgemäß, sonstige Steuern.
Sämtliche Versand- und Transportkosten bis zum Wohnort des Kunden werden vom Kunden selbst getragen.
Wenn der Kunde die Ware nicht persönlich abholt, muss er einen Spediteur seines Vertrauens damit beauftragen. Andersfall kann er die auf der Webseite des Verkäufers genannte Spedition beauftragen.
Kunde kann die bestellten Waren durch die Online angegebenen Zahlungsarten bei Kauf bezahlen. Somit garantiert er, dass die Zahlung erfolgt.
Art. 5 LIEFERMODALITÄTEN
Dimensione Direct Sales S.r.l. sorgt für die Übergabe der ausgewählten und bestellten Ware an den Kurier bzw. Spediteur, damit sie in Namen des Kunden an die bei der Bestellung angegebene Adresse transportiert wird.
Die gekaufte Ware wird innerhalb der in der Auftragsbestätigung angegebenen und auf der Webseite www.dimensione-bauhaus.com einzusehenden Frist geliefert, laut Artikel 54 vom Decreto Legislativo Nr. 205/06.
Dimensione Direct Sales S.r.l. ist für die aus höherer Gewalt oder Zufall dem Kunden verspätete bzw. nicht erfolgte Auslieferung der Ware nicht verantwortlich.
Der Kunde ist dazu verpflichtet, beim Warenempfang zu überprüfen, dass das ihm gelieferte Produkt seinem Auftrag entspricht. Erst nach solcher Überprüfung kann der Kunde die Empfangsdokumente unterschreiben.
Die Unterschreibung vom Kunden des Lieferscheins (CMR) gilt als Bestätigung der Warenentsprechung.
Art. 6 VERKAUFABSCHLUSS
Der Kaufvertrag zwischen Dimensione Direct Sales S.r.l. und den Kunden schließt sich gemäß Art. 1378 des Codice Civile (Italienischen Bürgerlichen Gesetzbuches) mit der Identifizierung der vom Kunden bestellten Ware.
Die Identifizierung der Ware erfolgt im Lager von Dimensione Direct Sales S.r.l., mit Sitz in Bentivoglio (BO), Località Interporto, Blocco 5.3, indem man die einzelnen Produkte, wie nach Bestellung des Kunden, erkennt.
Art. 7 VERANTWORTUNG
Dimensione Direct Sales S.r.l. übernimmt keine Verantwortung für aus höherer Gewalt resultierende Ausfälle, wie zum Beispiel Unfälle, Explosionen, Brände, Streike und/oder Aussperrungen, Erdbeben, Überschwemmungen oder ähnliches, die die Ausführung von Teilen oder des gesamten Vertrages innerhalb der im Vertrag festgelegten Frist verhindern.
Dimensione Direct Sales S.r.l. übernimmt keine Verantwortung gegenüber Schäden, Verluste oder Kosten, entstanden wegen der Nicht-Ausführung des Vertrages aus den oben genannten Gründen. Der Kunde hat lediglich Anspruch auf Erstattung des eventuell vorausgezahlten Preises.
Dimensione Direct Sales S.r.l. ist gleichfalls nicht verantwortlich für die Nutzung von Kreditkarten, Bankchecks oder sonstigen Zahlungsmitteln von Dritten zu betrügerischen oder illegalen Zwecken bei Produktzahlung.
Dimensione Direct Sales S.r.l. kann in keinem Zeitpunkt des Kaufverfahrens in Kenntnis der Kreditkartennummer des Kunden bzw. der Kundin gelangen, die direkt an den E-Banking-Betreiber über gesicherte Verbindung übertragen wird.
Art. 8 VERBINDUNG AN ANDERE WEBSEITEN
Die Webseite www.dimensione-bauhaus.com enthält Verlinkungen zu anderen Webseiten nur um den Kunden beim Internet- Surfen behilflich zu sein.
Dimensione Direct Sales S.r.l. garantiert nicht, und kann also auch nicht für verantwortlich gehalten werden, im Bezug der Informationen und der Inhalte der verlinkten Webseiten und/oder der Services und Produkte die in jenen Webseiten an den Internetverbraucher verkauft werden.
Art. 9 GARANTIEN UND BETREUUNGSMODALITÄTEN
Dimensione Direct Sales S.r.l. bietet eine Garantie von 5 Jahren für die Bestandteile an.
Die Garantie erstreckt sich nicht auf unsachgemäße Behandlung oder Reinigung.
Die Garantie gilt ab dem Tag der Produktauslieferung an die vom Kunden angegebene Adresse.
Dimensione Direct Sales S.r.l. garantiert nicht die perfekte Entsprechung des ausgelieferten Produktes mit dem Bild oder mit dem als Probe zugeschickten Stoff- oder Ledermuster.
Dimensione Direct Sales S.r.l. behaltet sich kleine mögliche Änderungen vor, wie zum Beispiel:
-In der Farbe oder Faser der Holzoberflächen oder im Farbton der Lackierung
-In den Stoff- und Lederproben, welche dem Kunden als Muster zugeschickten wurden.
Solche Variationen sind üblich im Bereich der gewerblichen Möbellieferung.
Die Garantie vergewissert dass die Qualität der Furnierung, Lackierung bzw. der Stoffe und Leder dem geworbenen Qualitätsstandard entspricht.
Der Verkäufer garantiert, dass das verkaufte Produkt den angegebenen Eigenschaften entspricht.
Der Garantieanspruch muss, bei sonstigem Ausschluss, innerhalb dreißig Tagen nach Entdeckung des Fehlers angezeigt werden.
Der Garantieanspruch verjährt mit Ablauf von sechs Monaten nach Entdeckung des Fehlers.
Die Frist für das Anzeigen der Fehler und der erkennbaren fehlerhaften Qualität gilt ab dem Tag der Produktauslieferung.
Die Garantie erstreckt sich nicht auf vom Käufer verursachte Schäden, die durch unangemessene Benutzung, Umweltbedingungen wie hohes Feuchtigkeitsgehalt oder Übererwärmung des Raumes, besondere oder außergewöhnliche Temperaturen oder Wetterverhältnisse bzw. unsachgemäße Behandlung entstanden.
Bei berechtigten Reklamationen wegen Herstellungsfehler hat der Kunde hauptsächlich das Recht sich das Teil reparieren oder ersetzen zu lassen, bzw. ist berechtigt, das ganze Produkt gegen Rückgabe des fehlerhaften zu ersetzen.
Ist die Reparatur nicht erfolgreich, kann der Kunde den Vertrag aufheben oder eine Preisreduzierung verlangen.
Art. 10 BEZAHLUNGSART
Der Kunde verpflichtet sich, den vereinbarten Kaufpreis, wie nach Auftragsbestätigung, bei der Auslieferung durch Lieferanten oder Spedition zu zahlen, immer wenn bei Bestellung der Kunde nicht eine verschiedene Bezahlungsmodalität vereinbart hat.
Art. 11 PFLICHTEN DES KUNDEN
Der Kunde erklärt, die Eigenschaften des gekauften Produktes in Kenntnis genommen und akzeptiert zu haben.
Der Kunde „Nichtverbraucher“ der die Produkte die auf der Webseite angeboten werden im Rahmen seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit einkauft, verpflichtet sich ausdrücklich die Ware dieses Kaufsvertrags nicht an Dritten wiederzuverkaufen.
Der Kunde verpflichtet sich, während des für die Bestellung notwendigen Registrierungsverfahrens, ausschließlich seine persönlichen Daten zuzüglich E-Mail-Adresse genau anzugeben.
Der Kunde darf keine falsche und/oder erfundene Daten bzw. keine Daten von Dritten eintragen.
Dem Kunden wird auch verboten, Doppelregistrierungen durchzuführen, die einer einzelnen juristischen Person gehören.
Dimensione Direct Sales S.r.l. behaltet sich das Recht vor, rechtsgemäß gegen jegliche Verletzung oder Missbrauch und zum Schutz der Verbraucher gerichtlich zu verfolgen.
Der Kunde
8.1 Der Kunde verpflichtet sich, gemäß Artikeln 52 und 53 vom Decreto Legislativo Nr. 205/06 nach Abschluss des Online-Kaufverfahrens die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen und die einschlägigen Produktspezifikationen auszudrucken und zu behalten. An diesem Zeitpunkt hat der Kunde die allgemeinen Verkaufsbedingungen als pflichtige Phase des Kaufverfahrens schon eingesehen und angenommen.
Der Kunde garantiert die Genauigkeit und Wahrhaftigkeit der bei Bestellung angegebenen fiskalischen Daten.
Dimensione Direct Sales S.r.l. ist nicht verantwortlich für die Ausstellung unrichtiger Steuerbelege wegen fehlerhafter Dateneingabe vom Kunden.
Art. 12 WIDERRUFSRECHT
Gemäß und mit Wirkung des Artikels 64 vom Decreto Legislativo 205/06 kann der Verbraucher innerhalb 10 Werktagen - ab Auslieferung durch Lieferanten oder Spedition - ohne Strafe oder Grundangabe das Widerrufsrecht am Kaufvertrag wie folgend ausüben:
(a) per Einschreiben mit Rückschein an Dimensione Direct Sales S.r.l., via C. Cignani 68/a, 40128 Bologna, Italy
(b) per Telegramm an die oben genannte Adresse, per fax an die Faxnummer 0039.051.362171 oder per Mail an die E-Mail-Adresse info@dimensione-bauhaus.com, insofern die Mitteilung innerhalb 48 Stunden per Einschreiben mit Rückschein (s. Punkt (a)) bestätigt wird.
Hat der Kunde sein Widerrufsrecht laut den unter dem vorigen Punkt beschriebenen Modalitäten ausgeübt, muss er das Produkt spätestens innerhalb fünfzehn Werktage nach Mitteilung des Widerrufs persönlich oder durch eine Spedition an Dimensione Direct Sales S.r.l., Lager Due Torri Spa, Blocco 5.3, Interporto, Bentivoglio (Bo) zurückgeben.
Der Kunde verpflichtet sich mit Dimensione Direct Sales S.r.l. die Rücklieferungsmodalität zu vereinbaren um der Verkäuferin keinerlei Schaden zu verursachen.
Sämtliche Rückgabekosten müssen vom Kunden getragen werden.
Die Rückware muss an Dimensione Direct Sales S.r.l. unversehrt und im gleichen Zustand wie beim Empfang, inklusiv der ursprünglichen Verpackung und der eventuell beinhalteten Gebrauchsanweisungen bzw. Handbücher, zurückgegeben und zugestellt werden.
Falls alle festgelegten Bedingungen und Pflichten eingehalten werden, sorgt Dimensione Direct Sales S.r.l. für die Rückerstattung des Kaufpreises mit Wertstellung am dreißigsten Tag nach Empfang und Überprüfung des Produktes und seiner Verpackung.
Dimensione Direct Sales S.r.l. behaltet sich das Recht vor, die aus der Rückgabe eventuell entstandenen und getragenen Kosten zu verrechnen.
Art. 13 GENEHMIGUNGEN
Durch die Ausfüllung des auf der Webseite geeigneten Feldes genehmigt der Kunde Dimensione Direct Sales S.r.l. seine eigene Kreditkarte zu verwenden und Dimensione Direct Sales S.r.l. das Konto des Kunden mit dem Online angezeigten gesamten Kaufbetrag zu belasten. Das gesamte Verfahren wird über gesicherte Verbindung direkt zum ausgewählten Bankinstitut durchgeführt. Das Bankinstitut ist auch der Betreiber des Online-Bezahlungsdienstes, zu welcher Dimensione Direct Sales S.r.l. keinen Zugang hat.
Übt der Kunde sein Widerrufsrecht aus, wird die Rückerstattung auf seine Kreditkarte und/oder Bankkonto gutgeschrieben.
Art. 14 VERZUG BEIM KAUF UND NICHTEINHALTUNG DES KUNDEN
Der Vertrag löst sich rechtsgemäß auf und Dimensione Direct Sales S.r.l. ist berechtigt, gerichtlich zu verfahren, um Schadenersatz wegen Nichteinhaltung zu verlangen, falls der Käufer:
a) von Dimensione Direct Sales S.r.l. telefonisch kontaktiert wird, um die Warenabholung festzusetzen, aber keine Antwort bezüglich der Abholung der Ware gibt, um den Termin zu verzögern.
Die Verlängerung der Lieferfrist muss schriftlich oder per Email mitgeteilt werden.
b) bei der Lieferung durch Spedition oder Lieferanten die Bezahlung ausdrücklich ablehnt.
Falls die Abholung mehr als einen Monat verzögert wird, hat der Käufer die entstandenen Lagerkosten an Dimensione Direct Sales S.r.l. zu bezahlen.
Dimensione Direct Sales S.r.l. kann sich vorbehalten, die Dienste eines Spediteurs für die Warenlagerung zu benutzen.
Der Verkäufer kann 25% (oder mehr – wie zum Beispiel im Fall von Sonderproduktionen) des Kaufpreises als Schadensersatz wegen Verzugs oder Nichteinhaltung des Kunden fordern.
Art. 15 AUFLÖSUNGSKLAUSEL
Die Vertragsparteien stimmen ein, dass die vom Kunden übernommenen Pflichten gemäß Artikel 10 (Pflichten des Kunden) und Artikel 4 (Garantie der Zahlung) dieses Vertrages bindend sind. Die Nichterfüllung auch nur einer der oben genannten Pflichten führt daher zur Auflösung des Vertrages gemäß Artikel 1456 des Codice Civile (Italienischen Bürgerlichen Gesetzbuches) ohne Gerichtsentscheidung.
Dimensione Direct Sales S.r.l. hat auf jedem Fall das Recht, zwecks Schadenersatzes gerichtlich zu verfahren.
Die und die Ausfallbürgschaft für die mit den im Artikel 2 beschriebenen Mitteln durchgeführte Bezahlung sind wesentlicher und integrierender Bestandteil.
ART. 16 DATENSCHUTZ
Im Einklang mit Artikel 13 vom Decreto Legislativo Nr. 196 vom 30. Juni 2003 (dem sogenannten Codice Privacy) wird der Kunde über Folgendes unterrichtet.
Die persönlichen Daten des Kunden werden zu den folgenden Zwecken behandelt: (i) Zur Erfüllung von Steuer-, Buchhaltungs- und gesetzlichen Pflichten und zum Vertrags- und Kundenmanagement (Produkt- und Zubehörlieferung, Kundenbetreuung, Ersatz, Reparaturdienst, Kundenmanagement und -Verwaltung, Aufträge, Spedition, Rechnungen, Prüfung der Zahlungsfähigkeit und Streitsachenbearbeitung; (ii) Zu gewerblichen Zwecken (Versandhandel, Werbung und Marketing, Marktforschung und -Untersuchungen, Werbemaßnahmen, Ermittlung der Kundenbefriedigung, Wettbewerbe, Veranstaltungen, Gewinnspiele oder ähnliches, statistische Erhebungen). Persönliche Daten werden auch durch die Einrichtung und Verwaltung eines Zentralarchivs mit Papier-, Computer- und Internetdokumenten behandelt, dessen Zugang nur dem autorisierten Fachpersonal erlaubt ist. Die Übertragung der zu gesetzlichen Zwecken und für die Aufnahme und/oder Fortsetzung des Vertrages benötigten persönlichen Daten ist pflichtig, insofern sie für die oben genannten Zwecke unerlässlich ist. Die Übertragung sonstiger persönlicher Daten ist freiwillig und dient zur allgemeinen Verbesserung des Angebots. Eine eventuelle Verweigerung hat keine negativen Folgen für den Kunden.
Die persönlichen Daten des Kunden könnten zu den gleichen Zwecken an die folgenden Akteure mitgeteilt werden: Tochter- bzw. Muttergesellschaften; mit Dimensione Direct Sales S.r.l. verbundene Gesellschaften; externe Dienstleister in den Bereichen (i) Management von Software, Hardware, Internet- und Computersystemen, (ii) Datenerarbeitung und -Archivierung, (iii) Druck, Versand, Kuvertierung, Beförderung und Sortierung von Informationsmaterialien für die Kundschaft, (iv) Finanzierung, Einziehung von Forderungen und Ermittlung der finanziellen Risiken.
Der Kunde kann jederzeit die im Artikel 7 vom italienischen Codice Privacy genannten Rechte geltend machen. Verantwortlich für die Datenbehandlung ist Dimensione Direct Sales S.r.l., mit Sitz in Bologna (Italia), Via Cignani 68/A.
Bei der elektronischen Sendung der Auftragsbestätigung nimmt der Kunde Kenntnis vom obigen Datenschutzhinweis und stimmt der Datenbehandlung zu.
Art. 17 ANWENDBARES RECHT
Die Vertragsparteien stimmen ausdrücklich zu, dass der vorliegende Vertrag ausdrücklich und ausschließlich durch das italienische Gesetzt geregelt wird, gemäß und mit Wirkung der Artikeln 3 und 5 des Übereinkommen von Rom über das auf vertragliche Schuldverhältnisse anzuwendende Recht, welches in Italien mit dem Gesetzt Nr. 975 des 18. Dezember 1984 ratifiziert wurde.
Für alles, was nicht in dem vorliegenden Vertrag beinhaltet ist, gelten die Vorschriften des Codice Civile (Italienischen Bürgerlichen Gesetzbuches) und des Decreto Legislativo Nr. 205/06 Codice del consumo (Verbrauchsgesetzbuch).
Art. 18 GERICHTSSTAND
Für jede Streitigkeit bezüglich der Anwendung, Umsetzung, Auslegung und Verletzung der auf der Webseite www.dimensione-bauhaus.com abgeschlossenen Kaufverträge ist der italienische Gerichtsstand zuständig.
Falls der Kunde ein „Verbraucher“ ist, ist für jede zwischen den Vertragsparteien entstandene Streitigkeiten für Auslegung und Vollstreckung, der dem Hauptsitz des Verbrauchers nächste Gerichtsstand zuständig.
Falls der Kunde ein „Nichtverbraucher“ ist, vereinbaren beide Vertragsparteien, dass für alle entstandenen Streitigkeiten für Auslegung und Vollstreckung der Gerichtsstand in Bologna zuständig ist.
04-01-2010